Nasabah Keluhkan Lambannya Pelayanan di Bank Sulselbar Cabang Mamasa
Lintas-Enam.com, MAMASA – Sejumlah nasabah mengeluhkan pelayanan Bank Sulselbar Cabang Mamasa di Jalan Poros Mamasa–Malabo, Desa Osango, Kecamatan Mamasa, yang disebut baru mulai melayani nasabah sekitar pukul 08.30 Wita.
Salah seorang nasabah mengaku telah datang dan mengantre sejak pukul 07.00 Wita.
Namun, hingga sekitar pukul 08.30 Wita, pintu kantor belum dibuka sehingga nasabah harus menunggu di depan kantor.
“Kami sudah datang dari jam tujuh pagi, tetapi sampai sekitar setengah sembilan pintu belum dibuka. Kami hanya bisa berdiri menunggu,” ujar salah seorang nasabah, Rabu (22/7/2026).
Berdasarkan pantauan di lokasi, pelayanan baru dimulai sekitar pukul 08.30 WITA.
Sebelum kantor dibuka, para pegawai disebut mengikuti briefing internal bersama Kepala Cabang.
Sejumlah nasabah berharap kegiatan internal tidak mengurangi waktu pelayanan kepada masyarakat, terutama bagi mereka yang telah datang sejak pagi untuk melakukan transaksi.
Hingga berita ini diterbitkan, pihak Bank Sulselbar Cabang Mamasa belum memberikan keterangan resmi terkait keluhan tersebut.
Lintas-Enam.com masih berupaya memperoleh konfirmasi dari pihak bank, guna memenuhi prinsip keberimbangan pemberitaan. (*)
